《高情商沟通(套装3册)》

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书名：《高情商沟通(套装3册)》

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作者：贾森·杰伊 & 加布里埃尔·格兰特 & 佐佐木圭一 & 荒木真理子

简介：面对谈话的潜在风险，如何避免成为话题终结者?“有口无心”遭人误解，如何摆脱冲突的陷阱实现完美沟通?该反抗还是沉默，遭人语言攻击时到底应该如何回应?解释却被认为胡搅蛮缠?话不投机还引来人际危机?当谈话再一次陷入沉默，你还可以怎么做?