茂图志愿，爱心同行，温暖同行

茂名市图书馆志愿者服务队2020年工作回顾

2020年，是极不平凡的一年，茂名市图书馆志愿者服务队做了大量的工作，取得了一定的成绩。

一、成立志愿者服务岗，实现志愿者工作常态化开展

2019~2020年，茂名市图书馆志愿者服务站（便民服务点）成立，志愿者管理更具规范化，志愿者管理制度不断完善，便民服务点全日制安排工作人员或志愿者值守，解答志愿者的咨询、组织申请以及报名参加志愿活动的相关事宜，同时为到馆读者提供入馆指引以及解答读者相关咨询。便民服务点备有爱心雨伞、安全药箱、老花眼镜等便民物品，提供广大读者应急之需。

二、志愿防疫，确保员工、家属以及广大读者身体健康

面对突如其来的新冠肺炎疫情，全国上下以人民至上、生命至上诠释了人间大爱，用众志成城、坚忍不拔书写了抗疫史诗。茂名市图书馆志愿者服务队迅速行动，组织员工志愿者进行轮岗值守、防疫排查登记，并及时发布疫情防控推文，做好闭馆期间线上资源的发布和管理，让广大读者宅家也能享受到我馆的文献信息资源服务。为确保广大干部职工的身体健康，我们组织员工志愿者对全体干部职工每天的情况进行排查登记。同时，根据上级的安排，组织员工志愿者参与农村疫情防控专班值守，根据农村疫情防控专班的工作任务开展相关工作。疫情防控期间，共发布防疫志愿活动46场，参与活动167人次，共计时长795小时4分钟。

三、招募志愿者配合好心书屋开放服务工作

好心书屋是茂名市委市政府秉持“文化兴市”原则，传承优良文化传统，发展特色文化，大力弘扬“巾帼英雄第一人”冼夫人的“好心精神”，打造“好心文化”品牌的城市名片，是文化传播、倡导全民阅读、提升城市文化底蕴的惠民工程。其以一种崭新的公共文化服务形态，搭建起一个全民阅读平台，让市民在家门口就能享受到便捷、高效、普惠的公共文化服务。作为茂名文化传播的重要场所，充分发扬“好心精神”所体现的思想灵魂、文化内涵，让市民在俯仰之间皆能闻到书香，感受城市的文化气息，是创建文明城市的一道靓丽风景线。

2020年8月，高凉好心书屋对外开放。在每一个开放时间段，我们都招募志愿者参与好心书屋的开放服务工作，在志愿服务过程中，每一位志愿者严格按照疫情防控的要求，对到馆读者进行体温监测。同时，我们的工作人员指导志愿者正确使用好心书屋的各种阅读设施，使每一位志愿者在服务过程中得心应手，在实践和锻炼中得到收获。2020年，发布好心书屋开放志愿服务活动200场，参与活动641人次，共计时长2099小时28分钟。

1、好心书屋志愿者为读者测量体温

2、志愿者整理好心书屋图书

四、暑假志愿者招募工作

2020年8月是暑假高峰期，为了做好读者服务工作，我们每天都招募志愿者进行图书整理，为读者提供便民、亲子读书会等活动，为读者提供了便利，提供了图书馆的工作效率，同时也丰富了学生志愿者的假期生活。暑假期间开展活动49场，参与活动467人次，共计时长2024小时7分钟。

五、与学校志愿者服务队友好协作，促进志愿者工作不断发展

2020年9月、12月，茂名市田家炳中学晨曦志愿者服务队曾两次走进茂名市图书馆，协助工作人员整理书架，我们的工作人员悉心指导，使队员们在顺利开展志愿服务活动的同时增长了见识，学到了图书分类、排架、上架的相关本领。

过去一年，除了周末、寒暑假招募志愿者参与全馆的图书整理工作外，我们还在“争当‘护苗小卫士’，共筑绿色阅读梦”拍照发朋友圈活动、好心书苑图书整理上架、《毛笔书法基础培训班》、“我爱阅读”青少年短视频作品征集活动颁奖仪式等多场活动中招募志愿者参与到各项工作中。2020年茂名市图书馆志愿者服务队共开展活动286场，共计1446人次，服务时长6400多小时，实现了志愿活动常态化开展。

回顾一年来的工作，收获满满，志愿者活动不断增多，我们招募志愿者参与到图书馆的各项活动中，为图书馆的各项工作增添了力量，增加了生机和活力；在做好图书馆服务管理工作的同时，茂图志愿者服务队也在过去一年迎接创文创卫检查的工作出了一份力，使迎检工作取得了较好的成绩。展望未来，我们将不断改进工作方式和方法，完善各种工作制度和招募规则，使志愿者工作更具规范化，为图书馆各项事业的发展作出更大的贡献。

田家炳中学

晨曦志愿服务队